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Allgemeine Geschäftsbedingungen für Warenlieferungen                                              Download AGB

1. Vorbemerkung

1.1 Diese Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen und  Warenlieferungen durch Jürgen Jesse Systementwicklung IT. Die Auslieferung, Abrechnung und weitere Abwicklung erfolgt vertragsgemäß durch Jürgen Jesse Systementwicklung IT.

1.2  Für Online-Produkte, deren Nutzung ausschließlich im Wege der Datenfernübertragung über das Internet erfolgt, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Online Produkte

1.3  Bei Lieferung von Software (CD-ROM, DVD, Download von Applikationen) gelten ergänzende Bestimmungen.

2. Vertragsschluss

2.1 Der Vertrag kommt dadurch zustande, dass wir die Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch Zusendung der Ware annehmen.

2.2 Bei elektronischen Bestellungen bestätigen wir den Zugang von Bestellungen automatisch. Diese Zugangsbestätigung stellt keine Bestellannahme im Sinne von Ziffer 2.1 dar.

2.3 Verbindliche Liefertermine müssen schriftlich vereinbart werden.

3. Zahlungsbedingungen

3.1 Der Kunde hat bei sämtlichen Dienstleistungen und Warenlieferungen (Erstbezug) eine Ansichtsfrist von vier (4) Wochen. Mit Ablauf dieser Frist ist die mitgesandte Rechnung zu bezahlen/wird der fällige Betrag per Bankeinzug eingezogen oder der Kunde hat die Lieferung zurückzusenden.

3.2 Die Rechnung ist nach Fälligkeit zahlbar ohne Abzug.

3.3 Die Lieferung erfolgt zu dem jeweils gültigen Bruttoendpreis (Nettopreis zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer).

3.4 Wir behalten uns vor, die jeweiligen Preise für unsere Produkte unter Berücksichtigung der allgemeinen Teuerungsrate anzupassen.

3.5 Der Kunde ist nicht berechtigt Zahlungen zurückzuhalten, sofern ihm nicht aus dem selben Vertragsverhältnis ein gesetzliches Zurückbehaltungsrecht zusteht. Die Aufrechnung ist nur zulässig, soweit die Forderung, mit der aufgerechnet wird, unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.

3.6 Sämtliche Lieferungen erfolgen auf Kosten des Kunden. Die tatsächlichen Versandkosten sind dem jeweiligen Bestellangebot zu entnehmen.

4. Widerrufsrecht

4.1 Der Kunde ist an seine Bestellung nicht mehr gebunden, wenn er diese innerhalb einer Frist von vier (4) Wochen nach Erhalt der Ware widerruft. Der Widerruf bedarf keiner Begründung, muss aber schriftlich ( z. B. per Brief, Fax) oder durch Rücksendung der Ware (portofrei) innerhalb von vier (4) Wochen erklärt werden. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs (Datum des Poststempels) an:

4.2 Im Falle des schriftlichen Widerrufs ist der Kunde zur umgehenden Rücksendung der Ware verpflichtet. Eventuell geleistete Zahlungen werden von uns zurückerstattet.

4.3 Für den Fall des Widerrufs behalten wir uns Wertersatz für eine Verschlechterung der Ware vor, die auf einer - über ihre Prüfung hinausgehenden - Ingebrauchnahme der Ware beruht.

5. Eigentumsvorbehalt

5.1 Wir behalten uns bei allen Lieferungen das uneingeschränkte Eigentum bis zur vollständigen Erfüllung aller sämtlicher Zahlungsverpflichtungen durch den Kunden vor.

6. Gewährleistung/Haftung

6.1 Reklamationen sind unverzüglich schriftlich gegenüber der Jürgen Jesse Systementwicklung IT, soweit sie die Zustellung bei Abonnements betreffen, anzuzeigen; Bei sonstigen Beanstandungen/ offensichtlichen Mängeln spätestens innerhalb eines Monats nach Übernahme der Lieferung.

6.2 Innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist ist es möglich, Nachbesserung oder Ersatzlieferung zu verlangen.

6.3 Soweit wir zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht bereit oder in der Lage sind oder dies aus anderen Gründen fehlschlägt, ist der Kunde berechtigt, nach seiner Wahl vom Vertrag zurückzutreten oder eine angemessene Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) zu verlangen.

6.4 Weitergehende Ansprüche des Kunden, insbesondere Schadensersatzansprüche wegen verspäteter oder unterbliebener Lieferung, sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht, soweit die Schadensursache auf von uns zu vertretenden Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. 

6.5. Bei der Entwicklung unserer Software wurde größtmögliche Sorgfalt angewendet. Eine Beeinträchtigung bestehender Daten oder Prozeduren wurde bei unseren ausführlichen Tests nicht festgestellt. Nach dem Stand der Technik kann aber eine Fehlerfreiheit von Softwareprogrammen trotz größtmöglicher Sorgfalt nicht gewährleistet werden, insbesondere in
Verbindung mit Programmen anderer Hersteller. Aus diesem Grund sollten Sie vor der Installation von Software Ihre Daten sichern. Nutzen Sie bei Windows XP ® auch die Möglichkeit, einen Wiederherstellungspunkt zu definieren (Start -> Zubehör -> Systemprogramme -> Systemwiederherstellung).
Eine Haftung für Datenverlust wird von uns nicht übernommen.
Sollten während der Installation oder während des Betriebs Schwierigkeiten auftreten, sind wir für eine kurze Nachricht

an info@itserviceplus.de dankbar.
 

7. Nichtverfügbarkeit

Wir behalten uns vor, von der Ausführung einer Bestellung abzusehen, wenn die Ware oder Leistung nicht mehr vorrätig, vergriffen oder verfügbar ist. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informiert.

8. Datenschutz

8.1 Hinweis nach § 33 BDSG: Die Speicherung und Verarbeitung der Kundendaten erfolgt unter strikter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes durch die Jürgen Jesse Systementwicklung IT, von uns beauftragten neutralen Dienstleistern und befreundeten Unternehmen. Die Kundendaten werden in Form von Namen und Adresse des Wohn- bzw. Geschäftssitzes gespeichert.

8.2  Der Kunde ist damit einverstanden, dass die Deutsche Post AG der Jürgen Jesse Systementwicklung IT die zutreffende aktuelle Anschrift mitteilt, soweit eine Postsendung nicht unter der bisher bekannten Anschrift ausgeliefert werden konnte (§ 4 Postdienst-Datenschutzverordnung).

9. Schlussbestimmungen

Es gilt ausschließlich deutsches Recht.

Erfüllungsort und Gerichtsstand für Kaufleute ist Erdmannhausen

Reklamationen, Kündigungen, Widerrufe bitte an folgende Adresse senden: